Retoure
Sie haben das Recht, binnen 14 Tage nach Zustellung der Bestellung ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerufen.
Bitte senden Sie die Retoure an folgende Adresse:
Mum & Mini
Spönnradsweg 43
41169 Mönchengladbach
Bitte beachten Sie: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Käufer. Wir bitten Sie, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung vorzunehmen, um einen sicheren Rücklauf zu gewährleisten.
Damit wir die Rücksendung annehmen können, müssen die Artikel in einwandfreiem Originalzustand sein. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Retouren, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, leider nicht akteptieren können.
Umtausch
Sie können den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben oder schreiben Sie uns eine E-Mail und wir finden eine Lösung.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere Sie uns bitte unter mumandmini@mail.de.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.